信息公開工作方案
信息公開工作方案
為了不斷提高醫院信息服務水平,促進衛生事業的健康發展,切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權,優質服務患者,構建和諧的醫患溝通平臺,結合醫院工作實際,制定本工作方案。
一、加強組織領導
(一)加強組織領導。
醫院成立由書記任組長,班子成員任副組長,各科室主任為成員的信息公開領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在醫院院辦室,具體負責醫院科室協調、組織收集信息、公開發布工作。
(二)加強業務培訓。
醫院信息公開領導小組要定期召開會議研究政務公開工作,通過組織培訓班、現場觀摩、座談、研討等多種形式對醫院信息公開和新聞發布工作人員進行培訓。
(三)強化監督檢查。
定期對科室政務公開實施情況進行監督檢查,并建立健全政務公開考核通報制庋和責任追究制度,對各科室政務公開報送情況進行通報。對遲報、漏報信息或保密審查不嚴的,實行責任追究。確保醫院信息政工公開信息工作抓實抓細。
二、加強公開平臺建設
(一)加強醫院信息平臺管理。
醫院辦公室要進一步加強醫院信息平臺管理,明確專人負責,宣傳科要加強新聞資訊發布。進一步整合在線服務資源,及時調整和更新網上服務事項,將門信息平臺打造成主動、及時、全面、準確發布信息的渠道。
(二)推進新媒體規范發展。
積極利用“定州市中醫醫院”微信公眾號,及時發布政務信息,并充分利用信息平臺的互動功能,及時便捷地與公眾進行互動交流。要嚴格內容發布審核,嚴把政治關、保密關、法律關、文字關。
三、圍繞醫院重點工作深化信息公開
(—)圍繞改善醫療服務推進信息公開。
按照《醫院信息公開目錄》規定,及時對醫院動態、就診指南、收費標準等信息進行公開。建立價格公示制度,在門診大廳設立電子顯示系統進行公示。為患者提供門診和住院費用清單,或提供醫療費用查詢及打印系統,患者可以隨時查詢并打印費用清單。公布投訴舉報電話和設置意見本、意見箱。
(二) 強化醫院辦事公開。
按照貼近群眾、方便群眾的原則,充分利用新媒體、公開欄等多種形式,全面推進醫院辦事公開,增強辦事透明度,提升服務效率和質量。結合我院實際,認真梳理公益性服務項目辦事公開目錄。